CMMI V2.0 模型是一套經(jīng)過驗證的全球最佳實踐,旨在優(yōu)化不斷變化的全球環(huán)境中的業(yè)務(wù)性能,幫助組織建立解決最常見業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵能力并設(shè)定相應(yīng)基準,包括: l 設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品 l 提高性能 l 交付和管理服務(wù) l 維持習(xí)慣性和持久性 l 管理業(yè)務(wù)彈性 l 規(guī)劃和管理工作 l 選擇和管理供應(yīng)商 l 確保質(zhì)量 l 管理員工 l 支持實施 CMMI V2.0 關(guān)鍵改進 改進業(yè)務(wù)性能 業(yè)務(wù)目標直接與運營相關(guān)聯(lián),以便在時間、質(zhì)量、預(yù)算、客戶滿意度和其他關(guān)鍵驅(qū)動因素方面實現(xiàn)可度量的性